سياسة الاسترداد — منصة NEXUS AI
خطة Free مجانية 100% ومفتوحة للجميع. لا تحتاج بطاقة ائتمان. استخدمها لتجربة المنصة قبل أي التزام مالي.
إذا اشتركت في خطة مدفوعة (Starter أو Growth أو Agency) ولم تكن راضياً، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يوماً من تاريخ الاشتراك الأول. شروط الاسترداد: • يجب أن يكون الطلب خلال 14 يوماً من أول فوترة • لا يتجاوز استخدامك 20% من حصتك الشهرية • يجب أن يكون الحساب في حالة جيدة (بدون انتهاكات)
لا يوجد استرداد في الحالات التالية: • بعد مرور 14 يوماً من الاشتراك • استخدام أكثر من 20% من الحصة الشهرية • الحسابات المُعلقة بسبب انتهاك شروط الاستخدام • الاشتراكات المُجددة تلقائياً (الشهر الثاني وما بعده)
أرسل طلباً عبر البريد الإلكتروني: support@nexus-grow.com • الموضوع: "Refund Request — [بريدك الإلكتروني]" • سيتم المعالجة خلال 5-7 أيام عمل • المبلغ يُعاد لنفس وسيلة الدفع الأصلية • ستصلك رسالة تأكيد عند اكتمال الاسترداد
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر إعدادات الحساب. الإلغاء يسري في نهاية الفترة الحالية — تستطيع استخدام الخدمة حتى آخر يوم مدفوع.